Dostawa i zwroty

Aktualne zasady od: 1 września 2026 r.

🚚 Dostawa

Czas realizacji: Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia po 14:00 lub w weekendy wysyłamy kolejnego dnia roboczego.

Metody dostawy:

📤 InPost Paczkomat 24/7 – odbiór w wybranym Paczkomacie w Polsce
🚚 Kurier InPost – dostawa pod wskazany adres

Koszty dostawy:

InPost Paczkomat: 13,99 zł
Kurier InPost: 16,99 zł
DARMOWA dostawa przy zamówieniach powyżej 199 zł 🎉

Czas dostawy: Zazwyczaj 1–2 dni robocze od daty wysyłki.

Śledzenie przesyłki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia InPost. Paczki możesz śledzić na inpost.pl lub w aplikacji InPost Mobile.

🔄 Zwroty (30 dni)

Masz aż 30 dni na zwrot zamówionego produktu bez podawania przyczyny. To o 16 dni więcej niż wymaga prawo!

Jak zwrócić?

1. Napisz do nas na kontakt@zlotalapa.pl z informacją o zwrocie i numerem zamówienia.
2. Wyślij bransoletkę na adres podany przez obsługę (najlepiej Paczkomat InPost — jest najtańszy).
3. Po otrzymaniu zwrotu zwrócimy Ci całą kwotę na konto w ciągu 3 dni roboczych.

Koszty zwrotu: Koszty odesłania ponosi Klient. W przypadku wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem towaru — koszty zwrotu pokrywamy my.

Warunki zwrotu: Produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. Bransoletki, które nosiłaś/eś, przyjmujemy do zwrotu tylko w ramach procedury reklamacyjnej.

🔧 Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę lub jest niezgodny z opisem — napisz na kontakt@zlotalapa.pl z:

Numerem zamówienia
Opisem problemu
Zdjęciem wadliwego produktu

Odpowiemy w ciągu 2 dni roboczych i zaproponujemy wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy. Rozpatrzenie reklamacji zajmuje nam maksymalnie 14 dni.

💋 Kontakt

Masz pytania? Piszemy szybko:
📧 kontakt@zlotalapa.pl
📞 Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 2–4 godzin w dni robocze.